Aésio assistance : comment ça marche ?

Vous avez désormais la possibilité de faire une demande d’assistance en ligne sur votre espace adhérents. Eclairage par notre experte Eovi Mcd.

09/07/19
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A qui s’adresse le portail AÉSIO Assistance ?

Si vous êtes adhérents Eovi Mcd mutuelle, selon la garantie à laquelle vous avez souscrit. Pour y accéder,  il vous suffit  de cliquer sur le bouton « Portail Santé » depuis votre espace adhérent ou l’application mobile Eovi Mcd, rubrique Assistance.

 

Dans quels cas peut-on l’utiliser et que permet-il concrètement ?

Le portail permet de faire une demande d’assistance en ligne, par exemple une demande d’aide en cas d’hospitalisation. AÉSIO Assistance propose des services pratiques en cas de coups durs (aide-ménagère, garde d’enfants…), des conseils d’experts (informations sociales, juridiques, soutien psychologique) mais aussi un accompagnement au quotidien adapté aux besoins des personnes fragilisés (aidants familiaux, arrivée d'un premier enfant, handicap, etc).

Le portail possède d’autres fonctionnalités comme l’agenda santé, le suivi des vaccins ou un annuaire pour trouver toutes des informations sur un hôpital, un EHPAD…. Vous pouvez également accéder à un réseau de diététiciens à tarif préférentiel, trouver le professionnel le plus proche de chez vous grâce à l’outil de géolocalisation.

 

Quels sont les avantages du portail AÉSIO Assistance ?

Simplicité et gain de temps ! Ce nouveau canal de contact a pour objectif de faciliter vos démarches et s’adapte aux modes de vie et disponibilités de chacun.

La demande d’assistance peut être faite en quelques clics n’importe où, n’importe quand, depuis un ordinateur ou un smartphone. Vous décidez ensuite à quel moment on souhaite être rappelé en fonction de votre emploi du temps. Vous évitez ainsi le délai d’attente téléphonique, et lorsque le conseiller vous rappelle il dispose déjà de toutes les informations nécessaires pour prendre en charge la demande.

 

*Selon garantie souscrite

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