Un service d’Assistance performant et personnalisé

Service d'assistance performant et personnalisé

Lorsque vous souscrivez un contrat de complémentaire Santé auprès de Eovi Mcd mutuelle, vous bénéficiez, ainsi que vos ayants droit, d'une garantie Assistance incluse couvrant de nombreux domaines d'intervention. Ces services adaptés sont étudiés et développés pour vous venir en aide efficacement, en fonction de vos besoins, lorsqu'une situation difficile survient.

Des aides concrètes et personnalisées, lors d'une hospitalisation ou d'une maladie notamment, prodiguées par des experts attentifs et professionnels.


Au-delà de situations concrètes d'urgence, le service d’Assistance Eovi Mcd mutuelle vous accompagne également au quotidien en vous apportant des réponses et des conseils sur des questions de santé et de la vie courante. Vous serez renseigné et guidé vers le ou les organismes les plus qualifiés pour répondre à vos interrogations.

Une aide précieuse au quotidien 24h /24 & 7j /7 sur simple appel téléphonique

Vous bénéficiez d'une réponse rapide et adaptée face aux aléas de la vie de tous les jours.

 

Une assistance à tout moment :

En cas d'hospitalisation en ambulatoire ou supérieure à 24 heures, d’immobilisation imprévue de plus de 5 jours ou prévue de plus de 10 jours, de nombreux services vous sont apportés :

  • Aide à domicile : ménage, repassage, courses de proximité, préparation des repas ;
  • Prestations de bien-être : séance(s) de coiffure à domicile, de pédicure, service(s) de portage de repas, ... ;
  • Organisation de la venue d’un proche à votre domicile ;
  • Garde des enfants ou dépendants à charge vivant au domicile de l’adhérent ;
  • Garde des animaux familiers.
En cas de traitement anticancéreux de chimiothérapie ou radiothérapie :
  • Vous bénéficiez de la prise en charge d’une aide à domicile à raison de 2x 2heures après chaque séance pendant toute la durée de votre traitement.
En cas d'enfant malade ou hospitalisé :
  • Notre service d’assistance organise la garde ou le transfert de vos autres enfants ;
  • Un service d’école à domicile peut être mis en place en cas d’absence supérieure à 15 jours de l’école.
En cas de maternité et parentalité :
  • Une aide à domicile peut être mise en place pour vous apporter un soutien ;
  • Un auxiliaire de puériculture peut être mis à votre disposition pour vous guider dans les premiers gestes de parents.
En cas de déplacement à plus de 50 km du domicile :
  • En cas d'hospitalisation imprévue, un transfert médical peut être mis en place;
Accompagnement de l'aidé et de l'aidant :
  • Bilan psycho-social de la situation;
  • Formations des aidants;
  • Soutien en cas de pathologies lourdes ou en cas de situation de crise;
  • Aide au répit de l'aidant
En cas de décès :
  • Enregistrement des volontés et organisation des obsèques ;
  • Garde ou transfert de vos enfants ou de vos dépendants à charge ;
  • Aide à domicile.
Une aide permanente :
  • Soutien psychologique et social prévu en cas de de problématiques de santé ou professionnelles ;
  • Une cellule d’écoute spécialisée dans la souffrance au travail est à votre disposition ;
  • Accompagnement et recherche de solutions appropriées en matière de services à la personne.
Conseils et informations médicales

Les conseils médicaux sont délivrés par des médecins disponibles à tout moment dans le respect de la déontologie médicale : confidentialité et secret médical

  • Informations médicales destinées aux jeunes majeurs ou parents d’enfants mineurs (contraception, MST, hygiène de vie…) ;
  • Informations liées à la santé au travail (maladie professionnelles, risques psychosociaux, troubles musculo-squelettiques,…) ;
  • Informations générales (grossesse, puériculture, sport, nutrition, vaccinations, santé en voyages, pathologies liées au vieillissement…).
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Les plus Eovi Mcd

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  • Une gestion performante
  • Des services à valeur ajoutée